近日，济宁市任城区济阳街道财工街社区网格员积极行动，在辖区内全面开展“爱山东”APP推广活动，旨在提升居民对政务服务数字化的认知与使用，让更多群众享受到“互联网+政务服务”带来的便利。

活动期间，网格员们深入社区各个角落，走进居民家中、社区广场以及辖区商户，通过面对面讲解、手把手教学的方式，向居民详细介绍“爱山东”APP的各项功能。从社保医保查询办理、公积金提取，到生活缴费、交通违章处理等高频服务事项，网格员们耐心解答居民疑问，现场演示操作流程，帮助居民了解如何通过手机便捷办理各类事务。

对于老年群体，网格员们给予了特别关注。考虑到部分老年人对智能手机操作不熟悉，网格员们采取了更贴心的服务方式。他们放慢讲解速度，用通俗易懂的语言解释每个步骤，多次重复演示，确保老年人能够掌握基本操作。同时，还为老年人准备了操作指南小卡片，方便他们随时查阅。

为了提高宣传效果，社区还利用线上渠道进行推广。通过社区微信群、公众号等平台，发布“爱山东”APP的功能介绍、使用教程和常见问题解答，扩大活动知晓度。此外，在社区公告栏、小区出入口等显著位置张贴宣传海报，营造浓厚的宣传氛围。

下一步，社区将持续推进“爱山东”APP的宣传推广工作，不断优化服务方式，定期收集居民使用反馈，进一步提升居民对数字政务服务的满意度和体验感，让更多便民、利民、惠民服务通过“爱山东”APP走进千家万户。

（通讯员冯欣月）